為助力轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,洛寧縣城關(guān)鎮(zhèn)商會精心組織了一場主題為“賦能員工、驅(qū)動成長”的企業(yè)員工綜合培訓會。本次培訓吸引了鎮(zhèn)內(nèi)三十余家會員企業(yè)的近百名管理人員與一線員工積極參與,現(xiàn)場學習氛圍濃厚,反響熱烈。
培訓會于鎮(zhèn)文化活動中心舉行。城關(guān)鎮(zhèn)商會會長在開班致辭中強調(diào),在市場競爭日益激烈的當下,員工的成長與企業(yè)的進步密不可分。商會舉辦此次培訓,旨在搭建一個共享共學的平臺,幫助企業(yè)夯實人才基礎(chǔ),增強內(nèi)生動力,共同應對挑戰(zhàn),把握發(fā)展機遇。
本次培訓課程設(shè)計緊貼企業(yè)實際需求,內(nèi)容務(wù)實豐富。特邀資深企業(yè)管理顧問與行業(yè)專家擔任主講,圍繞“職業(yè)素養(yǎng)與高效溝通”、“團隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”、“客戶服務(wù)與營銷技巧”、“安全生產(chǎn)與法律法規(guī)常識”等多個核心模塊展開。講師們通過理論講解、案例分析、情景模擬、小組討論等多種形式,將專業(yè)知識生動化、具體化,引導學員深入思考,積極參與互動。
在“職業(yè)素養(yǎng)與高效溝通”環(huán)節(jié),講師著重講解了職場禮儀、時間管理以及上下級、跨部門溝通的藝術(shù),幫助員工樹立正確的職業(yè)心態(tài),掌握有效的工作方法。“團隊協(xié)作”課程則通過團隊建設(shè)游戲,讓學員深刻體會到信任、合作與目標一致的重要性。針對服務(wù)型與銷售型企業(yè)員工,專門的客戶服務(wù)與營銷技巧培訓,提供了許多可立即應用的實戰(zhàn)策略。培訓還特別增設(shè)了安全生產(chǎn)規(guī)范和企業(yè)經(jīng)營相關(guān)法律風險防范內(nèi)容,強化了員工的安全意識與合規(guī)意識。
參訓學員紛紛表示,此次培訓內(nèi)容“接地氣”、方法“重實效”,不僅解決了日常工作中的一些困惑,也開闊了視野,激發(fā)了工作熱情。某制造企業(yè)的班組長王先生表示:“團隊協(xié)作的課程讓我深受啟發(fā),回去后要嘗試用新的方法調(diào)動組員的積極性。”一家零售企業(yè)的店員李女士則認為:“客服技巧非常實用,對提升顧客滿意度很有幫助。”
洛寧縣城關(guān)鎮(zhèn)商會相關(guān)負責人表示,此次培訓會是商會服務(wù)會員企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境的具體舉措之一。商會將繼續(xù)關(guān)注企業(yè)成長需求,定期開展形式多樣、內(nèi)容精準的培訓、交流與研討活動,扮演好“企業(yè)服務(wù)員”和“發(fā)展助推器”的角色,凝聚商會力量,助力城關(guān)鎮(zhèn)企業(yè)整體競爭力不斷提升,為區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展貢獻更大力量。
此次培訓會的成功舉辦,不僅有效提升了企業(yè)員工的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng),也加強了企業(yè)間的聯(lián)系與交流,彰顯了城關(guān)鎮(zhèn)商會在促進“兩個健康”(非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟人士健康成長)中的橋梁紐帶作用,獲得了與會企業(yè)與員工的一致好評。